サイバーパトロールのメリット
昨今、インターネット等で匿名性を利用した誹謗中傷・風評により企業の信頼が損なわれ、損失を被るリスクが高まっています。サイバーパトロールは、お客さまのご要望に合わせSNSやブログ、レビューサイトなどに投稿されている情報を探索・監視し、風評リスクの早期発見に貢献できるサービスです。専任スタッフの目視調査も行いますので、高品質な調査結果をご提供できます。またポジティブ情報・ネガティブ情報が把握できることで、自社製品のブラッシュアップや新商品開発にも役立ちます。
匿名掲示板、ブログ、Xなどの投稿を調査し、お客さまにとってリスクとなる風評や誹謗中傷となる内容をチェックいたします。
代理店・販売店のHP有無と内容確認を行い、不適切な文言の使用や著作権・商標権侵害の有無を調査できます。
インターネット上の投稿や新聞記事などの情報を調査し、コンプライアンスリスクを確認することで、取引先管理を効率的に行えます。
Q.
どのようにしてデータを収集・分析するのか？
A.
指定された抽出条件を基に当社独自のクローリング技術によってデータを収集します。収集したデータは専任スタッフが分析し、ご報告します。
Q.
調査できるサイトは？
A.
ホームページをはじめ、オークションブログ、掲示板、X等のSNSから、お客さまのご要望に合わせたサイトを対象にデータを収集します。
Q.
同業他社との違いは？
A.
クローリングで機械的に収集するだけでなく、その結果を専任スタッフがチェックした上で、報告書を作成しています。蓄積されたノウハウによって、質の高いレポートをお届けできます。
Q.
専任スタッフはどんなチェックをするのか？
A.
「二重否定」「あいまい表記」等、機械が不得意とする表現であっても、専任スタッフが目視で判断してご報告します。
